Servicios Sociales

Información, orientación y asesoramiento

¿Qué es?


Se trata de un servicio que presta información, orientación y asesoramiento sobre derechos y recursos sociales existentes, técnica y confidencialmente, tanto de forma individual como grupal o comunitaria. También deriva y canaliza la demanda hacia otros recursos considerados más adecuados. Es la puerta de entrada a los Servicios Sociales.

¿Qué servicios presta?

 

  • Información sobre derechos y recursos sociales.
  • Orientación sobre dichos recursos, facilitando la utilización adecuada de los mismos.
  • Derivación y canalización de la demanda hacia otros recursos considerados más adecuados.
  • Apoyo en la tramitación y gestión de recursos tanto del Sistema de Acción Social, como de otros sistemas de protección social.
  • Desarrollo de actividades de difusión y divulgación de prestaciones y recursos del Sistema de Acción Social o colabora en las de otros sistemas, así como actividades de sensibilización y concienciación de necesidades o problemáticas sociales.

¿A quién va dirigido?

Va dirigido a toda la población: personas, familias, grupos, entidades, organizaciones. Se debe solicitar cita previa con el trabajador social correspondiente a la zona donde se tiene el domicilio.

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